Personvern hos Total Kasino

Velkommen til Total Kasino sin personvernerklæring. Vi setter personvernet til våre brukere svært høyt og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i henhold til gjeldende lover, inkludert Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Denne erklæringen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, lagrer dem og hvilke rettigheter du har som bruker av total-kasino.no.

1. Behandlingsansvarlig

Total Kasino er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår registrerte adresse er: Total Kasino AS, Storgata 15, 0155 Oslo, Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vårt personvernombud på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer opplysninger for å kunne tilby deg sikre og tilpassede tjenester:

Navn og etternavn
E-postadresse
Telefonnummer
Fødselsdato og kjønn
Fakturerings- og bostedsadresse
Brukernavn, passord og annen kontoinformasjon
Personnummer eller annen identifikasjon for verifisering
Teknisk informasjon om enheten og nettleser, inkludert IP-adresse
Bruksdata som beskriver hvordan og når du bruker våre tjenester
Transaksjonsdata knyttet til innskudd, uttak og bonuser
Informasjon fra tredjeparter for å forhindre svindel og sikre etterlevelse av lovverk
Eventuelle sensitive opplysninger som du frivillig gir oss, f.eks. helseopplysninger i tilknytning til ansvarlig spilling

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi behandler dine data med flere formål som følger norsk lov og strenge sikkerhetsstandarder:

For å opprette, administrere og vedlikeholde din spillkonto
For identitetsbekreftelse og aldersverifisering i henhold til norsk lovgivning
For å gjennomføre innskudd, uttak og andre finansielle transaksjoner
For å overholde våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, blant annet knyttet til hvitvasking, skattemyndigheter og ansvarlig pengespill
For å kommunisere med deg angående kontoinformasjon, oppdateringer, kundestøtte og viktige varsler
For markedsføring og utsendelse av reklame, kun dersom du har samtykket til dette
For å tilpasse din brukeropplevelse og gi deg anbefalinger basert på dine preferanser og spillhistorikk
For å analysere overvåke og forhindre svindel, misbruk og sikre plattformens integritet
For statistiske formål og kvalitetssikring av våre tjenester

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger baseres på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR og norsk lov:

Ditt samtykke, for markedsføring og visse typer behandling
Oppfyllelse av kontrakt, dvs. levering av spill- og kontotjenester
Overholdelse av lovpålagte forpliktelser, deriblant anti-hvitvasking og ansvarlig spillingskrav
Vårt berettigede interesser, for eksempel sikkerhet, svindelforebygging og forbedring av tjenester

5. Lagring og sletting av data

Dine opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble innhentet for, eller som kreves av lov. Normalt beholder vi personopplysninger i opptil fem år etter at kontoen din er avsluttet eller inaktiv, i tråd med bokførings- og hvitvaskingsregelverk. Dersom du benytter deg av selvutestengelse eller andre tiltak for ansvarsfull spilling, kan data lagres lenger for etterlevelse og oppfølging.

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, sikre nettstedets funksjonalitet, analysere trafikk og vise relevante annonser. Du kan selv administrere eller blokkere informasjonskapsler i din nettleser, men vær oppmerksom på at dette kan begrense tilgjengelige funksjoner på total-kasino.no.

7. Deling av personopplysninger

For å levere våre tjenester kan vi dele dine data med utvalgte tredjeparter, alltid innenfor rammene av gjeldende personvernlovgivning og våre sikkerhetsrutiner:

Betalingsleverandører og banker for transaksjoner
Spillemyndigheter og regulatoriske instanser i Norge
Leverandører av programvare og IT-tjenester
Svindelforebyggende byråer og identitetsverifiseringstjenester
Andre selskaper i konsernet Total Kasino AS, der det er nødvendig
Tredjeparter du har gitt oss samtykke til å dele opplysninger med

Ved overføring av data til land utenfor EØS, sikrer vi at det er tilstrekkelig beskyttelse i henhold til GDPR, gjennom bruk av standardavtaler eller andre godkjente mekanismer.

8. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og bruker avanserte tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. All datakommunikasjon er kryptert med SSL-teknologi, og våre systemer overvåkes kontinuerlig for å forhindre angrep og sikkerhetstrusler.

9. Dine rettigheter

Som registrert bruker har du flere rettigheter i henhold til personvernlovgivningen. Disse inkluderer:

Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
Rett til å få uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigert
Rett til å kreve sletting av dine personopplysninger under visse forutsetninger
Rett til å begrense eller protestere mot behandling av dine data
Rett til dataportabilitet, altså å få utlevert dine data i et maskinlesbart format
Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling
Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på e-post [email protected], så vil vi hjelpe deg så raskt som mulig.

10. Endringer i personvernerklæringen

Total Kasino kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i lovgivning eller våre praksiser. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker siden for oppdatert informasjon. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg gjennom vår nettside eller via e-post.

11. Klager og kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller ønsker å sende inn en klage knyttet til behandlingen av dine personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte vårt personvernombud på [email protected]. Du har også rett til å kontakte Datatilsynet, Norges myndighet for databeskyttelse, for veiledning og klagebehandling.

Vi takker for din tillit og streber etter å gi deg en trygg og rettferdig spillopplevelse med høy personvernsstandard.